Bireysel ve Kurumsal İşetişim Hizmetleri

Inbound Çağrı merkezi nedir?

Blog

Inbound Çağrı merkezi nedir?

"Çağrı alan", "gelen çağrılara yanıt veren" inbound çağrı merkezi adından da anlaşılabileceği gibi, belirli bir telefon numarası vasıtasıyla (Türkiye'de çoğunlukla 444 ile başlayan, veya 0800'lü) gelen çağrılara yanıt veren türdeki çağrı merkezleridir."Çağrı alan", "gelen çağrılara yanıt veren" inbound  çağrı merkezi adından da anlaşılabileceği gibi, belirli bir telefon numarası vasıtasıyla (Türkiye'de çoğunlukla 444 ile başlayan, veya 0800'lü) gelen çağrılara yanıt veren türdeki çağrı merkezleridir. Bunlar genellikle hizmet, destek, yardım, bilgi alma, işlem yapma, satış gibi ihtiyaçlara cevap vermektedirler.


Yardıma İhtiyacınız Mı Var ?

İletişim formundan bize ulaşabilirsiniz, size hızlıca cevap veriyor olacağız.
İletişim